Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 11 Eylül 2026

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

Unvan	GNR Oyuncak Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres	Mahmutbey Mahallesi, 2412. Sokak, C Plaza, Kat: 8, No: 89, Bağcılar / İstanbul
Telefon	0534 871 30 50
E-posta	info@romansonofficial.com
KEP adresi	gnroyuncak@hs01.kep.tr
Vergi dairesi / numarası	Güneşli Vergi Dairesi / 3961758460
MERSİS numarası	0396175846000001
Ticaret sicil numarası	1142070
ETBİS kaydı	Kayıt süreci devam etmektedir; tamamlandığında doğrulama bağlantısı sitede yayımlanacaktır.

2. Alıcıya İlişkin Bilgiler

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında Alıcı tarafından girilen bilgilerdir ve sipariş özetinde yer alır.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sonunda Alıcıya gönderilen sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

Ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özetinde gösterilen tutardır. Kargo ücreti belirtilmişse bu tutara ayrıca eklenir.

Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kredi kartıyla peşin fiyatına 3 taksit yapılabilir; diğer taksit seçeneklerinde bankanın vade farkı uygulanır ve vade farkı dahil toplam tutar ödeme adımında onayınızdan önce gösterilir. Taksit seçenekleri kartınızın bankasına göre değişebilir; banka kartlarında taksit yapılamaz. Türkiye içi gönderimlerde standart kargo ücreti 59,90 TL'dir; indirimler düşüldükten sonra sepet tutarı 500 TL ve üzeri olan siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişinizin e-arşiv faturası düzenlenerek e-posta adresinize gönderilir.

4. Genel Hükümler

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından verilmesi gereken adres, ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı ve ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
3. Sözleşme konusu ürün, kargoya verilmesini takip eden 1–3 iş günü içinde ve her hâlükârda 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir.
4. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu Alıcıya bildirir. Alıcı siparişin iptalini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
5. Ürünün teslimatı için Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya info@romansonofficial.com adresi üzerinden veya İade ve Değişim sayfasındaki yöntemle yazılı bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

• Ürün, varsa standart aksesuarlarıyla birlikte geri gönderilir. Olağan incelemeden doğan durumlar ve tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
• Geri ödeme, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya ürünün tesliminden; farklı taşıyıcı kullanılmışsa ürünün Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Teslimden önce caymada süre bildirimden başlar. Ödemeler, mevzuat kapsamındaki teslimat masraflarıyla birlikte, kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.
• Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde Satıcıya iade edilmelidir.
• İade taşıyıcısı: Satıcının kargo altyapısı Kargonomi üzerinden çalışılan anlaşmalı kargo firmasıdır. Kargo firması siparişe göre değişebilir; iade gönderi bilgisi, cayma bildiriminiz üzerine info@romansonofficial.com adresinden tarafınıza iletilir. Tarafınıza iletilen iade gönderi bilgisi kullanılmadan, Alıcının kendi seçtiği farklı bir kargo firmasıyla yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti Alıcıya aittir. Ön bilgilendirmede belirtilen iade yöntemiyle yapılan gönderimlerde ve ayıplı ürün iadelerinde Alıcıdan iade masrafı talep edilmez. İade adresi: Avcılar Sokak, No: 18, D: 1, Şenlikköy, Florya, Bakırköy / İstanbul.
• Kısmi iade: Paket fiyatıyla (2'li, 3'lü ve üzeri) alınan oto kokularının bir kısmı iade edilirse, kalan ürünler paket fiyatı yerine tekli veya kalan adede uygun paket fiyatı üzerinden yeniden hesaplanır ve geri ödeme tutarı ödenen tutardan bu yeni tutar düşülerek belirlenir. Ücretsiz kargo (500 TL ve üzeri) ile gönderilen siparişte iade sonrası kalan tutar 500 TL'nin altına düşerse, siparişin gidiş kargo ücreti (59,90 TL) geri ödeme tutarından düşülür. Siparişin tamamı iade edildiğinde gönderim ücreti dâhil ödenen tutarın tamamı iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Oto kokusu ürünlerinde koruyucu ambalajın veya jelatinin açılmış olması hâlinde, koku esansının havayla teması ve ürünün iadesinin sağlık ve hijyen açısından uygun olmaması nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz. Boyun yastıklarında ambalajın açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

7. Uyuşmazlık Hâlinde Yetkili Merciler

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formunun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.